一、遵守学院规章制度，尊敬领导，服从安排，按规定时间工作。
二、未经批准不得带非工作人员进入充值室，不得让非工作人员使用办公计算机，未经准许不得开启、使用其他充值人员工作计算机。
三、保持服务点的良好工作环境，发现可疑人员，及时向保卫处或管理部报告。
四、具备良好的沟通能力，热情、耐心、细心的服务态度和团队友爱、协作精神。
五、保持良好的工作心态，认真完成职责任务，工作时间内不得无故离开工作岗位，特殊情况需经批准。
六、负责办理校园卡的开户、充值、挂失、解挂、补卡、查询、转卡（临时卡转为正式卡）、退款（销户或毕业生离校前）、解答用户的使用咨询等工作。
七、未经一卡通管理部批准不得办理校园卡的开户、取现及销户业务。遵守保密原则，不得受他人所托查询、告知非卡主个人信息，不得篡改他人数据。
八、每次下班前打印、核对本班次业务清单，存根，缴清当班充值现金及工本费，不得私自扣留。
九、上班检查设备状态，下班切断电源，锁好门窗，及时报。