3月6日，我中心组织召开智慧校园基础网络运维协调会。资产与设备管理处杨敏处长、郑宗晖副处长，网络与信息中心陈军主任、卢庆武副主任、罗伟副主任、黄泽恩科长及惠州电信惠城分公司领导及相关人员参加，会议由陈军主任主持。
会上，陈军主任通报了智慧校园一卡通系统运行与维护情况及存在的问题。双方就校园一卡通存在的系统故障得不到及时有效解决和基础网络维护问题展开讨论，协商解决途径和工作方案。杨敏处长指出校园一卡通及基础网络关乎师生的切身利益，电信公司要高度重视，抓紧时间解决好校园一卡通的系统故障问题，及时做好基础网络运维工作。并提议签订后续维保承诺书，细化故障报修和维护流程，明确学校、电信公司及承建方在后续维护工作中的职责，以杜绝出现故障时得不到及时有效处理和推诿现象发生；要求电信公司缴纳一定比例的项目运维保证金，更好的约束承诺条款有效执行。陈军主任强调了问题的严重性和严肃性，要求电信公司进一步重视存在的问题，加强与一卡通承建方管理人员的沟通协调，请他们尽快派人排除系统故障，恢复一卡通平台运行；并要求对运维标准进行细化、量化，加强考核，确保基础网络安全平稳运行。
电信公司相关负责人表示将认真研究，切实解决存在问题。目前，一卡通系统故障已排除，后续的校园一卡通及基础网络维护承诺书正起草和审议中。
文/图：黄泽恩
审稿：陈军
编辑：朱俊义